ORBİSİS Dış Kaynak Yönetim Hizmetleri, müşterilerin BT altyapılarını kendi bünyelerinde tam zamanlı personel istihdam etmeden, uzman ekipler aracılığıyla etkin şekilde yönetebilmesini sağlar. Bu model sayesinde müşteriler; maaş, yan haklar, izin, eğitim ve süreklilik gibi personel yönetimi yüklerini üstlenmeden, ihtiyaç duydukları teknik uzmanlığa sürekli erişim sağlar.
BT altyapısının tamamı veya belirli bileşenleri, tanımlı hizmet seviyeleri (SLA) kapsamında ORBİSİS tarafından işletilir. Günlük operasyonlar, izleme, raporlama ve destek süreçleri kesintisiz yürütülürken; kritik durumlara hızlı müdahale edilerek operasyonel riskler azaltılır. Kurumlar, BT operasyonlarını yönetmek yerine ana iş süreçlerine odaklanabilir.
Hizmet Kapsamı
- BT altyapısının tamamı veya belirli bileşenlerinin işletimi
- Uzman teknik ekiplerin müşteriye entegre şekilde hizmet vermesi
- SLA kapsamında izleme, destek ve raporlama
- Operasyonel yük ve personel maliyetlerinin azaltılması